Използваме "бисквитки", за да Ви предоставим по-добро и любопитно съдържание.
Посещавайки www.fts-eu.com, Вие се съгласявате с нашата  Политика за използването на „бисквитки”.

ERP / CRM / EIM / BI системи

ClickDimensions

ClickDimensions

ClickDimensions е решение за автоматизация на маркетинг дейностите, базирано на Microsoft  Dynamics CRM. Решението позволява автоматизация на email маркетинга, проследяване на посещенията на корпоративната страница, по-прецизно проследяване на дейностите на потенциалните клиенти, nurture marketing, social discovery, проучвания и др.

 ClickDimensions е най-лесният начин:

  • Да генерирате и квалифицирате своите потенциални клиенти;
  • Да приоритизирате изготвянето на оферти;
  • Да разполагате с точна и актуална информация за своите маркетинг кампании и дейности;
  • Да предприемате правилните търговски дейности в правилното време.

Решението позволява автоматизация на email маркетинга, проследяване на посещенията на корпоративната страница, по-прецизно проследяване на дейностите на потенциалните клиенти, поддържащ маркетинг, търсене на информация в социалните мрежи, създаване на проучвания и др.

 

 

 

 

Модули: Модули:

- Email Marketing - Вградената функционалност на решението ClickDimensions в Microsoft dynamics CRM за email маркетинг превръща създаването, изпращането  и проследяването на мейли със страхотен дизайн в нещо лесно и бързо. Можете да изпращате email съобщения до предварително конфигурирани маркетинг списъци, да изпращате email съобщения директно до определени контакти, или да задавате предварително email съобщения, които да се изпращат според предварително определен в CRM системата workflow. Всички последващи действия се регистрират отново обратно в CRM системата, така че резултатите са видими и измерими.

- Web IntelligenceПроследяване на посещенията на корпоративния сайт - С ClickDimensions разпознавате кой се интересува от Вашите продукти и услуги, тъй като можете да видите актуална информация за посещенията от анонимни и идентифицирани потребители на вашия сайт. Ако се интересувате кои компании и организации разглеждат вашия уебсайт и какво ги интересува. Искате да знаете кои страници и каква информация конкретно е разгледал даден потенциален клиент преди да ви се обади? С помощта на ClickDimensions лесно можете да намерите отговори на тези въпроси.

- Lead ScoringИзмерване на нивото на заинтересованост на потенциалните клиенти - Тъй като решението ClickDimensions проследява индивидуалната активност на всеки посетител на Вашия корпоративен уебсайт, то всеки посетител „трупа различен брой точки“ на база на своите посещения, разгледани страници, кликове и др. Натрупването на точките се базира на предварително зададени от Вас стойности, но също можете да оценявате по-високо отделни страници на база на тяхното съдържание. С помощта на измерването на нивото на заинтересованост вашите търговци могат бързо и лесно да определят кои потенциални клиенти са с най-голям приоритет.

Campaign Tracking – Свързва вашият онлайн маркетинг със записите по кампании в CRM системата - Тъй като ClickDimensions е вграден в Dynamics CRM, маркетинг активностите ви и запитванията от клиенти могат да се асоциират с кампания в CRM системата. Това Ви позволява да преглеждате и анализирате маркетинг дейностите на едно удобно място.  Създаването на линк между кампаниите в CRM системата и email съобщенията в ClickDimensions, регистрационните форми и  промоционалните страници е само с един клик.

- Търсене на информация в социалните мрежи – Дава възможност да обвържете потребителските профили на потенциалните ви клиенти в социалните мрежи със съответния запис в CRM системата - Решението ClickDimensions използва последните техники за търсене на информация в социалните мрежи, за да открива наличната информация за потенциалния клиент. ClickDimensions идентифицира точния LinkedIn профил на потенциалния контакт и дори „прикачва“ снимката на контакта от LinkedIn профила му към профила му в CRM системата, заедно с измененията или детайлите по неговата  длъжност.

- Web Forms – Създавате и публикувате регистрационни форми за минути - Решението ClickDimensions улеснява създаването на уеб регистрационни форми с помощта на drag-and-drop designer. Възможно е дори да интегрирате вече съществуващи на Вашия корпоративен сайт регистрационни форми в Microsoft Dynamics CRM. Когато даден посетител попълни формата, нейният/неговият email се проверява сред всички останали email адреси, които са в CRM системата, за да се избегне дублирането на записи. Записи за компания или контакт се създават за посетители, които все още не са регистрирани в CRM системата и цялата информация, която посетителят попълва във формата ще се пренесе и в записа на неговия контакт в системата.

- Campaign automation (nurture marketing) – Създавате динамични, персонализирани преживявания - С помощта на ClickDimensions маркетинг мениджърите успяват да изградят програми за дългосрочен, поддържащ маркетинг използвайки единствено лесен drag-and-drop интерфейс. Можете предварително да зададете поредица от съобщения към потенциалните клиенти, които да бъдат изпращани автоматично през определен интервал от време, като същевременно системата позволява да се създаде съобщение към съответния търговец, когато даден потенциален клиент отговори на някое от изпратените съобщения.

- Subscription management – Давате на получателите повече контрол над email комуникациите - Ако управлявате повече от един лист с контакти, сте запознати с объркването при управлението на отписалите се от даден списък. В идеалния случай искате да дадете на получателите опцията да останат в някои от вашите списъци, дори да са се отписали от другим съдържанието на които им се е сторило нерелевантно. В това е удобството на ClickDimensions. На потребителя се представят няколко опции за абонамент, така те могат да решат кое съдържание би било най-полезно за тях.

- SMS – Бързо изпращате SMS съобщения до своите контакти - С ClickDimensions можете да изпращате SMS (текстови) съобщения  до различни списъци с контакти  от Microsoft  Dynamics CRM. Съобщенията се изпращат до номера на мобилния телефон на  контакта. Създават се и записи за това, че съобщението е изпратено до съответния контакт.  Можете и да персонализирате съобщенията.

- Landing Pages (Промостраници)Лесно и бързо създавате динамични промостраници - ClickDimensions позволява на маркетинг мениджърите да създават промостраници за своите продукти или услуги директно в Microsoft Dynamics CRM. Можете да копирате и добавите HTML файл и Вашата страница ще е достъпна в интернет. Можете дори да вградите дадена регистрационна форма, която предварително сте създали в ClickDimensions и да я свържете към дадена кампания в CRM системата. Така всички посещения на промо страницата ще създават и запис към профила на съответния посетител - потенциален клиент и ще са свързани с кампанията, част от която е промо страницата.

- Проучвания – Гъвкаво създаване на проучвания с drag-and-drop designer - Проучването може да се изпрати с email съобщение до избрани компании или контакти. Проучванията могат да се публикуват и като страници на корпоративния уебсайт, така че да могат да бъдат попълвани допълнително и от анонимни посетители.  Когато някои попълни проучването, цялата налична информация автоматично се записва и в неговия профил в CRM системата.

- Event IntegrationsВсички ваши уебинари и събития на едно място - Като част от ClickDimensions решението се предлагат конектори към популярни платформи като GoToWebinar, WebEx, Cvent и Eventbrite. Тази интеграция позволява автоматичното импортиране на информация относно регистрациите и посетилите уебинара в CRM