Използваме "бисквитки", за да Ви предоставим по-добро и любопитно съдържание.
Посещавайки www.fts-eu.com, Вие се съгласявате с нашата  Политика за използването на „бисквитки”.

Новини

Начало / Новини / Елмарк Холдинг развива своята информационна среда с помощта на ФТС България

Елмарк Холдинг развива своята информационна среда с помощта на ФТС България

Елмарк Холдинг развива своята информационна среда с помощта на ФТС България

Елмарк Холдинг АД е компания, специализирана в производството и търговията с професионално eлектротехническо оборудване. Централният офис на холдинга е във Варна, а логистичният център в Добрич. За развитието на търговската дейност работят няколко компании от холдинга, базирани в България, Румъния, Унгария, Словакия, Словения, Босна и Херцеговина, Сърбия, Хърватска и Гърция.

Компанията обръща значително внимание на автоматизацията на своите производствени процеси и се стреми да развива единна информационна среда за всички компании от холдинга, независимо от това, че те са базирани в различни страни. За целта, през 2008 г. Елмарк Холдинг стартира проект за за внедряване на системата Microsoft Dynamics NAV. Партньор по изграждане на решението е ФТС България.

Въвеждането на ERP системата улеснява значително оперативната работа и редица важни за фирмата процеси, включително:

  • проследяване и контрол върху етапите на създаване и изпълнение на поръчка за продажба последващо обслужване и отразяване на рекламации;
  • приемане на поръчки; покупки и получаване на стоки;
  • планиране на поръчките и др.

През годините ERP системата разширява обхвата си, както с добавяне на нови функционални възможности, така и с включване на нови подразделения на холдинга сред нейните потребители.

През последната година Елмарк Холдинг продължи да развива своята информационна среда с помощта на своя партньор ФТС България, като във фокус са поставени няколко направления – развитие на система за електронна търговия, въвеждане на допълнителни възможности във връзка с планиране на доставките и управление на складовото стопанство, както и внедряване на инструменти за интелигентни бизнес анализи.

Е-търговия

Първите си инициативи в областта на електронната търговия на Елмарк Холдинг предприема още през 2010 г., с внедряването на на модул, който дава възможност всеки дистрибутор на продуктите на Елмарк да осъществи оторизиран достъп до електронния магазин, да получи пълна информация за наличности и цени и да направи поръчка, която автоматично се регистрира в ERP системата. Това решение улеснява и клиентите, и служителите на компанията. За дистрибуторите е удобно да поръчват по този начин, на служителите се спестява ръчното въвеждане на данни.

По-късно, през 2011 г. функционалността е развита в още две направления: автоматизирано е обслужването на договорите с клиенти и е предоставена възможност за резервация на стока за клиент, а през последната година решението за е-търговия на Елмарк е обогатена с още нови възможности.

“Поради големия интерес от страна на клиентите ни системата за електронна търговия беше доразвита. Сега потребителите на продуктите на Елмарк могат сами да изберат за кой свой обект и от къде да си доставят необходимите артикули. ФТС разработиха системата така, че да е възможно да се показва наличността на продуктите във всеки един от магазините и складовете на компанията, както и необходимото време за доставка. По статуса на поръчката си клиентът лесно се ориентира за своевременното й изпълнение от страна на служителя на Елмарк”, коментира Кремена Недева, административен директор на Елмарк Холдинг.

В допълнение, интеграцията с ERP системата Microsoft Dynamics NAV осигурява актуални данни в реално време и според представителите на компанията това е един от големите плюсове на уеб системата за електронна търговия на Елмарк. Резервацията на количествата през интернет осигурява надеждност и бърза комуникация. През последната година този метод на търговия придобива особена популярност в офисите на Елмарк в Румъния, Гърция и Унгария.

Усъвършенствано планиране на доставките

“В своята политика Елмарк залага на висока удовлетвореност от страна на клиента и това налага необходимостта от поддържането на постоянен запас от богат асортимент стоки. От друга страна ефективността на предприятието предполага поддържането на по-ниски разходи за съхранение. В стремежа си да постигнем оптимален ефект, възложихме на специалистите от ФТС изграждането на една по-задълбочена функционалност за планиране на доставките, съобразявайки се с наличностите и продажбите на всяко предприятие в групата и в частност на търговските компании в и извън страната”, поясни Кремена Недева.

В момента компанията успява да проследи тенденциите в продажбите и сравнително точно да определи необходимите доставки. Натрупаните данни в системата позволяват анализи на неизпълнените поръчки и залагане на по-точни параметри при следващи заявки.

Използване на предимствата на мобилните устройства в склада

Поради големия брой поръчки през последните 2 години и по-бавната им обработка в склада, през 2013 г. Елмарк предприема стъпки за по-добро управление и развитие на складовото си стопанство. В момента се изгражда връзка между съществуващата ERP система и системата за управление на склада. “Целта е да се подобри работата на служителите чрез използване на съвременни мобилни устройства за сканиране и точно проследяване на местоположението на стоката в склада. Предвижда се системата за проследяване да се използва и в производствения процес”, отбеляза административният директор на компанията.

BI за целите на управлението

През последните години мениджмънта на Елмарк осъзнава нуждата от провеждане на вътрешни анализи за търсенето на определени асортименти, особено при налагането на нови продукти на пазара. В резултат компанията решава да развие свой вътрешен информационен център, чиято цел е да представи на ръководството анализи и прогнози за пазара на своите продукти. Наред с това информационният център трябва да анализира и мнението на клиентите за продуктите и компанията като цяло. Още една негова задача е пренасочването на залежали стоки в някои от офисите към други, където има по-голямо търсене.

“За постигане на целите на информационния център заложихме на пакет от BI справки, реализирани от ФТС. С тяхна помощ екипът от центъра може да извлича, сортира и визуализира в удобен вид информация от съществуващата ERP система Microsoft Dynamics NAV”, заяви Кремена Недева.

Планирани проекти

През тази и следващата година ръководството на Елмарк планира да продължи развитието на ИТ проектите си с въвеждане на нова система за управление на взаимоотношенията си с клиенти – Microsoft Dynamics CRM. С това се очаква работата на търговските екипи да достигне до ново технологично ниво, използвайки съвременни средства за комуникация.

Фирмата планира и въвеждане на нова система за търговия на дребно в своите магазини. Очаква се това да подобри отчетността и да повиши ефективността на работа на служителите.

сп. Computerworld


Клиенти

  • Фарма суис
  • LS Travel Retail Bulgaria
  • БНП Париба Лични Финанси
  • Първа Финансова Брокерска Къща
  • Шнайдер Електрик България
  • Садина 99 ООД
  • Synevo
  • Инстало
  • Гопет Логистикс
  • iStyle
  • МСК-Монтаж строителни конструкции
  • Bank of Georgia
  • Еколаб
  • Фреш АП Козметикс
  • Сторко
  • Happy Bar & Grill
  • Sofia South Ring Mall
  • Кронос Рикавъри мениджмънт
  • Обзор бийч резорт
  • JTI
  • Контракс
  • Азелис България ЕАД
  • Болница "Лозенец"
  • Матракс
  • СТС Холдинг груп
  • Аквасорс
  • Тракон България
  • ТМФ Сървисиз
  • Електромаркет Груп ЕООД
  • БТГ ЕООД (Indoor displays)
  • Лифтком
  • СТС Козметикс
  • Credissimo / Глобекс финанс АД
  • Линдаб
  • Роел 98
  • WTO (World Transport Overseas)
  • Сика България
  • Елмарк холдинг груп
  • Barcelo Royal Beach Hotel
  • Сартен България
  • Ем Джей Дериз ЕООД
  • Руен Mашинaри
  • Валтроник
  • Publicis Marc
  • Borealis
  • Телетек груп
  • Фреш АП Лейбъл
  • УниПОС
  • Инфомед
  • Огняново К
  • Филкаб
  • Enel Green Power
  • Метикс
  • Медиа Планинг Груп
  • Edelman
  • Ентърпрайз Комюникейшънс Груп
  • ИУК Груп
  • Бон ООД
  • Прострийм груп
  • Дентапрайм
  • Глориент Инвестмънт БГ
  • В и В Изоматик
  • САТИС България
  • Дискордиа
  • Елма
  • ЕЦЕ проджектмениджмънт
  • Телелинк
  • McCann Erickson Russia
  • Мапекс
  • TBWA Moscow
  • Хирон МК
  • Евромастер Импорт Експорт ООД
  • АТМ електроникс
  • Ogilvy