Използваме "бисквитки", за да Ви предоставим по-добро и любопитно съдържание.
Посещавайки www.fts-eu.com, Вие се съгласявате с нашата  Политика за използването на „бисквитки”.

Новини

Начало / Новини / Microsoft Dynamics CRM 2013 - Какво е новото?

Microsoft Dynamics CRM 2013 - Какво е новото?

Microsoft Dynamics CRM 2013 - Какво е новото?

Последната версия на системата за управление на взаимоотношенията с клиенти Microsoft Dynamics CRM 2013 е фокусирана около няколко водещи теми:

  •  По-изчистен, по-бърз и по-интуитивен интерфейс;
  • По-голяма гъвкавост, която позволява да отговаряте бързо на променящите се бизнес потребности;
  • CRM системата е винаги с Вас, благодарение на разработените мобилни версии, така разполагате с достъп когато и където пожелаете;
  • Сътрудничество с различните отдели на цялата компания, за да се постигне още по-висока удовлетвореност на клиента;
  • Допълнителни подобрения по техническите характеристики на продукта.

Всичко от което се нуждаете – на върха на пръстите Ви

С Microsoft Dynamics CRM 2013 се работи максимално лесно и опростено, така че Вашите търговци да могат да се съсредоточат върху най-важното – Вашите клиенти. Всичко, което трябва да знаете за клиента е на един екран, без допълнителни менюта, без да се прехвърляте от едно приложение в друго. Можете да добавяте снимки и информация за местонахождението през Bing! Maps към картите на клиента и дори да използвате бутона Quick Create, за да създавате и добавяте нова информация за клиента  във всекли един момент. С помощта на навигационната лента в горната част на екрана , можете да се придвижвате от една задача в друга без да се разсейвате или да трябва да изключвате програмата.

Управлявайте цялостно търговските процеси

Microsoft Dynamics CRM 2013 прави възможно да управлявате вскяа стъпка от търговския процес, независимо колко е сложен той или колко души включва. Можете ясно да очертавате всеки етап на процеса, да идентифицирате препоръчителните стъпки за завършването му. Потребителите могат да се придвижват напред или назад в самия процес , като по този път те ще бъдат напътствани от препоръчителни стъпки. Можете да създадете множество процеси за всеки клиент,  така че различните служители от различните отдели могат да имат специфични задачи по част от процеса.

Тук, там, навсякъде

Microsoft Dynamics CRM 2013 е изцяло мобилен, с мобилни приложения , които позволяват на търговците да са свързани независимо къде се намират. А с помощта на Yammer, можете да получите правилната информация от точните хора, в правилното време и на правилното място. Yammer позволява на екипа бързо да коментира постовете Ви или да стартира разговори и понеже Yammer може да включва и потребители, които нямат CRM лицензи, то разговорът може да бъде задълбочен, доколкото Вие прецените.

Попълнете формата по-долу, за да получите безплатно електронната книга : “What’s changed in Microsoft Dynamics CRM 2013?”



Клиенти

  • Болница "Лозенец"
  • Еколаб
  • Контракс
  • Евромастер Импорт Експорт ООД
  • Медиа Планинг Груп
  • Хирон МК
  • WTO (World Transport Overseas)
  • Елма
  • Тракон България
  • Bank of Georgia
  • Линдаб
  • Ентърпрайз Комюникейшънс Груп