Мы используем файлы «сookie» на нашем сайте, чтобы предоставить вам именно ту информацию, которая наиболее интересна и полезна. Взаимодействуя с сайтом www.fts-eu.com и нажимая на любую ссылку на этой странице, вы соглашаетесь с нашими "Условиями использования сайта".

Решения по функциям

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM

 

 

Корпоративная информационная система CRM помогает компаниям реализовать стратегию, ориентированную на клиентов. Она объединяет все сведения о клиентах, автоматизирует бизнес-процессы, связанные с ними, включая маркетинговую деятельность, продажи и обслуживание, предлагает инструменты для анализа данных о клиентах.

Microsoft Dynamics CRM позволяет собрать всю бизнес информацию в одном месте и хранить её в структурированном виде, готовой к использованию. Благодаря этому вы получаете представление о потребностях ваших клиентов, на основании которых можете принимать оптимальные решения в области продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

Ваши специалисты в области продаж и маркетинга будут иметь постоянный доступ к соответствующей информации о клиентах, что позволит им более эффективно управлять взаимоотношениями с ними и предсказывать будущее поведение клиентов с большей уверенностью и точностью. Вы сможете определить и сохранить лояльных клиентов, легче анализировать ваши маркетинговые мероприятия, чтобы найти новые возможности и быстрее реагировать на изменения рынка. Microsoft Dynamics CRM  дает возможность эффективно управлять обратной связью с клиентами, создавать и реализовывать успешные маркетинговые кампании, а затем правильно оценивать маркетинговую деятельность.

Система Microsoft Dynamics CRM  проста в использовании, обслуживании, соответствует потребностям организации, интегрируется с другими бизнес-системами и имеет доступ из Microsoft Outlook, а также через веб-браузеры и мобильные устройства.

Система Microsoft Dynamics CRM в цифрах:

  • 36 000 клиентов, от малого бизнеса до транснациональных корпораций
  • 2,7 млн. пользователей в 80 странах
  • Глобальная сеть партнеров

Демо-версия

Советы и идеи

Для кого Для кого

Microsoft Dynamics CRM  подходит для следующих отраслей бизнеса:

  • Финансовые услуги
  • Производство
  • Дистрибуция и розничная торговля
  • Государственное и муниципальное управление
  • Туризм
  • Образование
  • Средства массовой информации
  • Больницы, социальные службы и др

Модули Модули

  • Продажи
  • Маркетинг
  • Обслуживание клиентов

Преимущества Преимущества

Microsoft Dynamics CRM является мощным инструментом для управления отношениями с клиентами. Система повышает эффективность сотрудников в организации и способствует лучшему взаимодействию отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов с помощью современных технологий, интегрированных в единой рабочей среде.

Преимущества системы:

  • Снижение стоимости привлечения новых клиентов, маркетинговые данные высокого качества и способность анализировать отдачу от маркетинговых инвестиций
  • Сокращение цикла продаж, увеличение количества сделок
  • Рост продаж существующим клиентам, снижение затрат на обслуживание клиентов, повышение удовлетворенности и лояльности клиентов

Преимущества для руководства компании:

  • Комплексное CRM – решение, которое включает в себя управление маркетингом, продажами и обслуживанием и охватывает весь спектр задач по взаимодействию с клиентами
  • Детальный анализ ключевых показателей предоставляет возможности для управленческого контроля
  • Гибкий и интуитивно-понятный пользовательский интерфейс
  • Гарантии производителя на развитие и поддержание системы
  • Самая низкая стоимость приобретения и быстрые результаты после внедрения, обеспечивающие высокий возврат инвестиций

Преимущества для ИТ-менеджеров:

  • Интеграция с Microsoft Office и другими решениями Microsoft
  • Простые и гибкие настройки бизнес-процессов и объектов в системе без программирования
  • Возможность быстрой системной интеграции с существующими приложениями компании
  • Современная архитектура и технологии Microsoft по поддержке и администированию

Новости

У вас остались вопросы? Свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 950 54 69 или по электронной почте: info.ru@fts-eu.com.


Яндекс.Метрика