Мы используем файлы «сookie», чтобы предоставить наиболее интересную и полезную для вас информацию. Взаимодействуя с сайтом www.fts-eu.com и нажимая на любую ссылку на этой странице, вы соглашаетесь с нашими "Условиями использования сайта".

Новости

Начало / Новости / Новая версия Microsoft Dynamics CRM 2015

Новая версия Microsoft Dynamics CRM 2015

Новая версия Microsoft Dynamics CRM 2015

Корпорация Microsoft выпустила новую версию Dynamics CRM 2015. По сравнению с предыдущими версиями этот релиз представляет значительные изменения, которые касаются всей функциональности CRM-системы. Новая версия доступна как для онлайн-пользователей, так и для клиентов, использующих систему локально.

Новая версия Microsoft Dynamics CRM 2015 предназначена помочь организациям оптимизировать работу отделов маркетинга и продаж, наладить эффективную коммуникацию между ними. В условиях высокой осведомленности современного покупателя система CRM дает возможность оперативно реагировать на изменение предпочтений аудитории и отслеживать сценарии поведения покупателей. Дополнения и улучшения системы Dynamics CRM позволяют компаниям соответствовать растущим потребностям своих клиентов, анализировать все данные в режиме реального времени, и, как итог, принимать правильные решения и оперативно использовать открывающиеся возможности.

Основные улучшения и новые возможности MS Dynamics CRM версии 2015:

  • новый графический редактор e-mail: предустановленные шаблоны и возможность создавать собственные письма перетаскиванием элементов;
  • обновленная панель управления рассылками: тестирование рассылок, статистика, аналитика;
  • интеграция с данными соцсетей: сбор информации и аналитика;
  • новая панель взаимодействия с продажами: входные данные по целевой аудитории и результатам кампаний;
  • интеграция с площадками для проведения вебинаров и мероприятий;
  • новый календарь маркетинговых активностей;
  • автоматизация внутренних бизнес-процессов: построение цепочки согласований и отслеживание статусов и сроков;
  • проводник по процессу продаж: возможность настраивать сложные по структуре, разветвленные бизнес-процессы;
  • линейки продуктов: возможность связывать продукты по различным параметрам для принятия решений по перекрестным продажам и допродажам;
  • визуализация продаж: управление, контроль, анализ, отчетность, мобильный доступ;
  • дополненная версия для планшетных компьютеров: доступ к данным из любой точки;
  • улучшенное сопровождение клиентов: отслеживание и анализ ключевых параметров по запросам;
  • новый сервис Microsoft Social Listening для мониторинга социальных медиа: отслеживание упоминаний о продуктах, компании, брендах, конкурентах;
  • новые возможности быстрого поиска: поиск по ключевым словам и расширенные настройки;
  • синхронизация с Outlook и Exchange: поддержка большего количества типов информации;
  • новый мастер настройки: упрощение настройки CRM для Outlook.

Если компания пользуется сервисом ClickDimensions, который способен значительно усилить возможности Microsoft CRM, то версия 2013 будет полностью совместима с новой версией CRM от Microsoft.

Если компания еще не знакома с ClickDimensions, настоятельно советуем Вам узнать о сервисе и его возможностях для Вашего бизнеса подробнее.

Поделитесь с коллегами:


Клиенты

  • Электрокомплект
  • TBC Bank
  • Юнит Марк Про
  • World Transport Overseas
  • Engarde
  • C.A.T.oil
  • AMMA Development
  • IKEA
  • Stockmann
  • TBWA MOSCOW
  • Bank Constanta
  • Schneider Electric
  • РА Знаменка
  • Sameta
  • Монтажпромстрой
  • Capital Legal Services
  • Indivision
  • Bacardi Martini Ukraine
  • О’КЕЙ
  • Тройка Диалог
  • РА  Командор
  • Ogilvy
  • Norman Asset Management
  • Baker Tilly
  • NFQ
  • Telelink
  • Imageland
  • Discordia
  • Технологии Информационньх систем
  • КСК
  • Алимирзоев & Трофимов
  • Fresh Up
  • Kalikova & Associates
  • Bank of Georgia
  • McCann-Erickson
  • Lowe Adventa

Яндекс.Метрика