Мы используем файлы «сookie» на нашем сайте, чтобы предоставить вам именно ту информацию, которая наиболее интересна и полезна. Взаимодействуя с сайтом www.fts-eu.com и нажимая на любую ссылку на этой странице, вы соглашаетесь с нашими "Условиями использования сайта".

Услуги

Начало / Услуги

В компании FTS работают бизнес-консультанты, руководители проектов, технические специалисты, архитекторы и программисты. Нас объединяет профессионализм, опыт и знание проверенных методов и процедур проектного управления.

Мы считаем, что в основе каждого успешного проекта лежит долгосрочное сотрудничество. На достижение этой цели и направлена концепция услуг FTS. Мы предлагаем компаниям проверенные информационные решения, которые поддерживают бизнес-процессы и практику ведения бизнеса в России и СНГ.

В FTS мы разбиваем каждый проект на несколько этапов, чтобы гарантировать качество услуг, сверять и своевременно корректировать цели в ходе проекта. Каждый этап проекта индивидуально обсуждается с клиентом. По совместному решению могут добавляться дополнительные этапы. 

В общем виде каждый проект внедрения состоит из трех этапов: анализ требований и обследование процессов организации, внедрение инфомационных решений и обучение-поддержка.

Этап I. Анализ требований клиента и выбор информационной системы:

  • Предпроектное обследование и предварительный выбор информационной системы
  • Анализ рабочих процессов и требований организации, оценка готовности к внедрению информационной системы, формирование критериев для выбора информационной системы, анализ окупаемости инвестиций в информационную систему
  • Рекомендации по выбору аппаратного и программного обеспечения
  • Анализ используемого в компании аппаратного и программного обеспечения в контексте внедрения новой информационной системы. Подготовка требований к аппаратному и программному обеспечению, оценка производительности. Рекомендации по выбору или расширению аппаратного и программного обеспечения

Этап II. Реинжиниринг процессов и внедрение информационной системы:

Реинжиниринг рабочих процессов и внедрение ИС

  • Реинжиниринг рабочих процессов и внедрение ИС
  • Определение требований организации к настройкам информационной системы
  • Обучение команды внедрения со стороны клиента
  • Окончательная настройка информационной системы
  • Настройка рабочей версии информационной системы
  • Определение стратегии построения отчетов
  • Определение стратегии перехода организации на новую информационную систему
  • Определение стратегии технического и функционального тестирования информационной системы

Техническая инсталляция и архитектура

  • Инсталляция операционной системы и системы управления базами данных, установка бизнес-приложений
  • Обновление версий программного обеспечения
  • Конвертация данных из действующих систем
  • Разработка стратегии резервного копирования и восстановления данных
  • Анализ производительности информационной системы
  • Разработка специфических отчетов, печатных форм и форм вывода данных

Управление проектом

  • Разработка плана проекта и графика работ по проекту
  • Организация периодических встреч с командой управления проектом для отслеживания текущего статуса работ
  • Подготовка периодических отчетов по проекту
  • Управление проектом на ежедневной основе
  • Обеспечение необходимыми ресурсами в ходе работы над проектом
  • Контроль над созданием документации и отчетов по графику выполнения проекта
  • Обновление списка задач, возникающих в ходе работы над проектом, классификация по приоритету и разработка возможных вариантов решения

Этап III. Обучение пользователей и поддержка информационной системы:

Обучение пользователей

  • Стандартные и индивидуальные курсы по внедренным информационным системам
  • Обучение ключевых пользователей, конечных пользователей и системных администраторов
  • Разработка стратегии обучения
  • Подготовка обучающих материалов
  • Оценка результатов обучения

Техническая поддержка информационной системы

  • Предоставление обновлений и новых версий установленной информационной системы
  • Устранение ошибок в информационной системе, обнаруженных во время использования

Поддержка пользователей

  • Консультирование пользователей по телефону и электронной почте
  • Разрешение проблем при эксплуатации системы с помощью средств удаленного администрирования
  • Организация специальных встреч на территории клиента

Дополнительно – администрирование информационной системы:

  • Аутсорсинговые услуги по администрированию внедренных информационных систем

 

Узнайте о решениях для бизнеса

Посмотрите реализованные проекты

Задайте нам вопрос


Клиенты

  • TBC Bank
  • Bank of Georgia
  • Bacardi Martini Ukraine
  • Технологии Информационньх систем
  • TBWA MOSCOW
  • О’КЕЙ
  • Capital Legal Services
  • Fresh Up
  • Stockmann
  • Telelink
  • Ogilvy
  • Engarde
  • Indivision
  • Norman Asset Management
  • Тройка Диалог
  • Discordia
  • IKEA
  • NFQ
  • Sameta
  • AMMA Development
  • КСК
  • World Transport Overseas
  • РА  Командор
  • Schneider Electric
  • Lowe Adventa
  • C.A.T.oil
  • Bank Constanta
  • Baker Tilly
  • Imageland
  • Kalikova & Associates
  • Электрокомплект
  • РА Знаменка
  • Монтажпромстрой
  • McCann-Erickson
  • Юнит Марк Про
  • Алимирзоев & Трофимов

Яндекс.Метрика