Ebooks
E-Book – Как да впечатлите клиентите с помощта на Microsoft Dynamics CRM и ClickDimensions?
Ако в съвременната бизнес реалност съществуваще само една рецепта за успех, то тя щеше да е страхотното преживяване на клиентите. Запомнящото се преживяване може да помогне на организации от всякакъв тип да привличат нови клиенти, да увеличат приходите, да повишат лоялността на клиентите, да излязат крачка напред пред конкуренцията.
Детайли
В електронната книжка The Customer Experience Cookbook, ще откриете:
The Customer Experience Cookbook
Какво означава преживяване на клиентите и как се управлява и измерва в организациите?
Как да създадете инструменти, които да допринесат за преживяването на клиентите, като buying personas и journey maps?
Каква е ролята на системите за CRM и маркетинг автоматизация в създаването, поддържането и непрекъснатото усъвършенстване на преживяването на клиентите?
Как да създавате вълнуващи маркетинг кампании?
Какъв е ROI на запомнящото се преживяване за клиента?
