Простые ИТ-советы: обновление ERP

Как не потерять управление компанией в этом году и даже улучшить его? Если бюджет еще позволяет, можно запланировать средства на внедрение программных компонентов для контроля финансовых потоков и автоматизации рабочих процессов.

Если управленческая система уже функционирует в компании, рекомендуем подумать о ее оптимизации. Ниже мы собрали советы, большинство из которых не потребует вложений для улучшения качества работы с ERP-системой.

• Приведите в порядок контакты и записи по клиентам – это требует много времени, но лучше его потратить, чем постоянно испытывать неудобства в процессе работы с неактуальными данными. Удалите старые контакты, внесите отсутствующие в базе, обновите телефонные номера и email-адреса из адресных книг Outlook, свяжите все записи по клиенту, распределите контакты по клиентским менеджерам. Проделанная работа позволит создать надежную базу клиентских данных.
• Оптимизируйте аналитические панели – пользователи работают эффективнее, когда получают необходимую информацию быстро и просто. Создайте быстрые ссылки для текущих планов или проектов или составьте список частых контактов. Есть отчет, который нужен сотрудникам каждый день? Перенесите его на панель управления, чтобы сотрудники не тратили время на поиски, а сосредоточились на выполнении задач.
• Очистите отчеты и уведомления – у вас настроены уведомления по тем событиям, которые больше не нужны? Ваш список отчетов заполнен неактуальными? Удалите или скройте их, чтобы ничего не отвлекало от важных уведомлений.
• Расширьте использование модулей – компания использует не все возможности CRM-модуля или модуля планирования? Стоит пересмотреть эту практику. Расширьте применение модулей и проверьте, насколько улучшилась работа всей системы. CRM-модуль можно активно задействовать, внося записи по каждой встрече с клиентами. Инструменты планирования помогут объединить всех проектных менеджеров и улучшить прослеживаемость работ.
• Создайте единый инфо-центр – наверняка в компании есть область деятельности, которая не управляется ERP-системой. Для этого применяются отдельные системы и разнообразные электронные таблицы. Постройте единый инфо-центр, чтобы оптимизировать все рабочие процессы и централизовать информацию в компании. Интегрируйте данные основных систем, в которых хранится ключевая информация, и часто работают сотрудники.
• Запустите мобильные приложения – сотрудники и рабочие команды становятся все более мобильными. Поэтому в некоторых компаниях возникает вопрос учета рабочего времени и компенсации расходов. Специальные мобильные приложения позволяют упростить учет рабочего времени и ускорить возмещение затрат для всех сотрудников.
• Обновите систему до последней версии – вы использовали весь потенциал вашей системы? Стоит проверить наличие новой версии и обновить ERP-систему, чтобы команда имела под рукой самые актуальные инструменты для работы.

Эти советы помогут разработать и другие простые идеи для улучшения качества работы и отдачи от информационной системы без существенных вложений.

Текст – FTS Russia.

Фото – Foter.

Появились вопросы или хотите узнать больше?
Свяжитесь с нами: +7 495 120 57 58 или info.ru@fts-eu.com.

Далее