Блог и новости
Вместе M-Files и Hubshare помогут компаниям повысить качество обслуживания клиентов, предоставляя безопасную платформу обмена информацией с брендированными и кастомизируемыми клиентскими порталами.
Компания M-Files, разработчик решений по интеллектуальному управлению корпоративной информацией и партнер FTS Group, приобретает Hubshare для улучшения внешнего обмена контентом и совместной работы, а также предоставления улучшенного цифрового клиентского опыта. Hubshare предлагает безопасный портал с цифровыми рабочими местами, который повышает вовлеченность пользователей и клиентов за счет совместной работы, безопасного обмена файлами и управления проектами.
Hubshare как часть продуктового портфеля M-Files будет предоставлять клиентам платформу безопасного обмена информацией для укрепления лидерства компаний в цифровизации и улучшения качества обслуживания клиентов с помощью брендированных и кастомизируемых клиентских порталов. Такой портал можно быстро и легко адаптировать к индивидуальным потребностям клиентов, что повышает эффективность совместной работы и продуктивность компании.
“Приобретение Hubshare поможет нам предоставлять уникальный цифровой клиентский опыт и лучше обслуживать высокоинтеллектуальные отрасли, где быстрый обмен информацией и внешнее сотрудничество являются критически важными факторами работы”, – отметил Антти Нивала, основатель и генеральный директор M-Files.
“Наше интегрированное предложение выводит M-Files на передовую бизнеса наших клиентов и помогает им создать цифровое окно по мере перевода информации по контрагентам в цифровой формат”.
В отличие от типичных решений портала документов на основе синхронизации файлов, где информация копируется из хранилища корпоративного контента, M-Files предлагает безопасное и интегрированное решение для внутренней и внешней совместной работы без дублирования данных. Если пользовательский интерфейс M-Files оптимизирован для упорядочивания внутренних процессов управления документами, то новый хаб Hubshare в M-Files предоставляет ключевую информацию, такую как документы, люди, процессы, обсуждения внешним пользователям, например клиентам, через фирменный портал, оптимизированный для взаимодействия с внешними пользователями. Это помогает повысить удовлетворенность клиентов благодаря лучшему и более гибкому опыту сотрудничества.
“Сегодня, объявив о приобретении, мы обсуждаем общее видение и цель – сделать работу клиентов более продуманной и сотрудничество более эффективным”, – прокомментировал Николас Чайлд, генеральный директор Hubshare.
“Наше совместное предложение, несомненно, принесет пользу организациям по всему миру в поиске более безопасного и интегрированного решения для внутренней и внешней совместной работы. Мы рады стать неотъемлемой частью пути M-Files, предлагая цифровой клиентский опыт и решение для совместной работы наряду с такой перспективной интеллектуальной платформой управления информацией как M-Files».
Миссия M-Files заключается в том, чтобы существенно улучшить способы ведения бизнеса в цифровом мире, в котором компании могут работать из любой точки. M-Files объединяет разрозненные системы, приложения и хранилища и обеспечивает полное представление всей необходимой информации в организации. Предоставляя связанный контент и интеллектуальную автоматизацию, M-Files повышает производительность работников высокоинтеллектуальных профессий, обеспечивает бесперебойную работу с цифровыми технологиями, способствует непрерывности бизнеса и снижает бизнес-риски.
О компании M-Files Corporation
Интеллектуальное решение для управления информацией на базе искусственного интеллекта M-Files объединяет все документы и информацию на всех платформах и в хранилищах, а затем анализирует их, чтобы поместить их в единое пространство. Это позволяет предоставлять нужную информацию людям именно тогда, когда она им нужна, а также автоматизировать информационные бизнес-процессы, сохраняя при этом полный контроль и соблюдения нормативных требований.
О компании Hubshare
Hubshare улучшает взаимодействие пользователей и клиентов за счет системы совместной работы, безопасного обмена файлами и управления проектами. Компания предоставляет универсальное, гибкое и настраиваемое цифровое рабочее пространство, которое позволяет создавать неограниченное количество порталов для клиентов под конкретные требования. Hubshare помогает своим пользователям по всему миру повысить производительность и облегчить внешнюю и внутреннюю совместную работу.
Узнайте больше о решениях по управлению информацией M-Files
*Источник фото: Dylan Gillis, unsplash.com
Появились вопросы или хотите узнать больше?
Свяжитесь с нами: +7 495 120 57 58 или info.ru@fts-eu.com.
